Política de Privacidade

Última atualização:

Esta política explica como a Soft Consultoria e Soluções LTDA, que atua sob o nome fantasia Soft.IO, coleta, usa e protege os dados pessoais informados por você neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você digita voluntariamente no formulário de contato:

• Nome
• Nome da empresa
• E-mail ou telefone para retorno
• A descrição da necessidade que você enviar

O formulário tem dois caminhos, e eles tratam seus dados de forma diferente:

• Enviar mensagem — os dados seguem para o nosso e-mail através do Web3Forms, um serviço que só faz o encaminhamento. Não montamos cadastro nem lista de disparo a partir daí.
• Enviar pelo WhatsApp — nada passa por servidor nosso. A mensagem é montada no seu próprio aparelho e aberta no WhatsApp, e só é enviada se você confirmar lá.

Em nenhum dos dois casos os dados são gravados em banco de dados nosso.

Para que usamos

Os dados são usados exclusivamente para responder ao seu contato, elaborar propostas comerciais e dar continuidade ao atendimento. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing.

Com quem compartilhamos

O contato acontece por plataformas de terceiros — Web3Forms, que encaminha o formulário, além do WhatsApp e do nosso provedor de e-mail —, cada uma com política própria de tratamento de dados. Fora isso, o compartilhamento só ocorre quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos o histórico de contato pelo tempo necessário ao relacionamento comercial e ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados.

Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. Caso ferramentas de análise de tráfego venham a ser adotadas, esta política será atualizada e o aviso correspondente será exibido.

Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para contato@softioconsultoria.com.br.

Contato do responsável

Soft Consultoria e Soluções LTDA — CNPJ 42.513.939/0001-08 — Natal, Rio Grande do Norte. Telefone (84) 99428-1968.